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Sunfire Luxor
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Nutzungsbedingungen

Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website sunfire-luxor.com und aller damit verbundenen Dienstleistungen der Sunfire Luxor GmbH.

Mit dem Zugriff auf diese Website und der Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, nutzen Sie bitte unsere Website nicht.

2. Leistungsbeschreibung

Sunfire Luxor bietet spezialisierte Dienstleistungen zur Unterstützung bei Problemen mit Bankautomaten, insbesondere:

  • Hilfe bei eingezogenen Bankkarten
  • Rechtliche Beratung zu Bankkarten-Problemen
  • Kommunikation mit Banken und Automaten-Betreibern
  • Schadenabwicklung und Dokumentation
  • Präventionsberatung

Die genaue Beschreibung der Dienstleistungen finden Sie auf unserer Seite "Dienstleistungen".

3. Vertragsabschluss

Ein Vertragsverhältnis kommt durch die Annahme Ihrer Anfrage über unser Kontaktformular zustande. Nach Erhalt Ihrer Anfrage prüfen wir diese und senden Ihnen ein konkretes Angebot zu. Der Vertrag wird erst wirksam, wenn Sie dieses Angebot schriftlich (auch per E-Mail) annehmen.

Ablauf:

  1. Sie senden uns eine Anfrage über unser Kontaktformular
  2. Wir prüfen Ihre Anfrage und erstellen ein individuelles Angebot
  3. Sie erhalten das Angebot per E-Mail
  4. Bei Annahme des Angebots kommt der Vertrag zustande

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Dienstleistung auf Rechnung. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum.

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • Alle für die Erbringung der Dienstleistung notwendigen Informationen wahrheitsgemäß und vollständig zur Verfügung zu stellen
  • Uns unverzüglich über Änderungen relevanter Umstände zu informieren
  • Erforderliche Vollmachten und Genehmigungen zu erteilen
  • Die vereinbarten Vergütungen fristgerecht zu zahlen

6. Pflichten von Sunfire Luxor

Wir verpflichten uns:

  • Die vereinbarten Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt zu erbringen
  • Sie regelmäßig über den Stand der Bearbeitung zu informieren
  • Alle erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln
  • Die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sunfire Luxor GmbH, Berliner Allee 47, 10715 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

8. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur:

  • Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • Für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Geheimhaltung und Datenschutz

Wir behandeln alle uns im Rahmen unserer Tätigkeit anvertrauten Informationen streng vertraulich. Einzelheiten zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Urheberrecht

Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte und Werke unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Jede Art der Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der schriftlichen Zustimmung von Sunfire Luxor.

11. Haftungsausschluss für externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

12. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten als akzeptiert, wenn Sie die Website nach der Veröffentlichung weiterhin nutzen.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Sunfire Luxor GmbH
Berliner Allee 47
10715 Berlin
Deutschland

E-Mail: [email protected]

16. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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